HNVIP đặt bảo mật và quyền riêng tư của người dùng lên hàng đầu. Tài liệu này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trên nền tảng.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ HNVIP được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL/TLS 256-bit – tương đương ngân hàng.
HNVIP cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay với thanh toán an toàn, không lưu thông tin thẻ.
Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình theo quy định pháp luật Việt Nam.
Thông tin chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết cho mục đích dịch vụ và tuân thủ pháp luật; không giữ dữ liệu vô thời hạn.
Chính sách bảo mật của HNVIP được xây dựng theo các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân áp dụng tại Việt Nam.
Chính sách bảo mật này mô tả cách HNVIP – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến dành riêng cho người dùng tại Việt Nam – thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ trên website của chúng tôi.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc đang truy cập vào nền tảng HNVIP, bao gồm nhưng không giới hạn ở người chơi các sản phẩm Sportsbook (cá cược thể thao), Live Casino, Game bài trực tuyến, Slot Online và những người tham gia các chương trình khuyến mãi.
Bằng cách sử dụng dịch vụ của HNVIP, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
HNVIP chỉ cung cấp dịch vụ cho người dùng từ đủ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam. Chúng tôi không thu thập thông tin của người chưa đủ điều kiện theo quy định này.
HNVIP thu thập các loại thông tin sau đây nhằm mục đích cung cấp và cải thiện dịch vụ cho người dùng:
Thông tin nhận dạng cá nhân:
Thông tin tài chính và giao dịch:
Thông tin kỹ thuật và thiết bị:
HNVIP không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử, mã PIN hoặc mật khẩu tài khoản thanh toán của người dùng. Tất cả giao dịch tài chính đều được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán bảo mật của từng đối tác.
HNVIP cam kết chỉ sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho các mục đích đã được xác định rõ ràng, hợp pháp và không vượt quá phạm vi cần thiết. Cụ thể, chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:
| Mục Đích | Loại Dữ Liệu | Cơ Sở Pháp Lý |
|---|---|---|
| Xác minh danh tính và độ tuổi (21+) | Tên, ngày sinh, CMND/CCCD | Hợp đồng dịch vụ |
| Xử lý nạp/rút tiền VND | Thông tin ví điện tử, lịch sử giao dịch | Hợp đồng dịch vụ |
| Vận hành và hỗ trợ tài khoản | Email, số điện thoại | Hợp đồng dịch vụ |
| Phòng chống gian lận và bảo mật | IP, nhật ký truy cập, giao dịch | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo khuyến mãi | Email, số điện thoại | Sự đồng ý của người dùng |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Toàn bộ dữ liệu liên quan | Nghĩa vụ pháp luật |
Người dùng có thể từ chối nhận thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của HNVIP. Việc từ chối này không ảnh hưởng đến quyền sử dụng các dịch vụ cốt lõi của nền tảng.
Bảo mật tài chính là ưu tiên hàng đầu của HNVIP. Khi bạn thực hiện giao dịch nạp tiền tức thì hoặc rút tiền nhanh thông qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay, mọi thông tin thanh toán được xử lý qua cổng bảo mật riêng của từng đối tác.
HNVIP áp dụng các biện pháp bảo mật tài chính sau:
HNVIP không bao giờ yêu cầu bạn chia sẻ mật khẩu ví điện tử, mã OTP hay thông tin bảo mật tài khoản ngân hàng qua bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, hãy báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.
HNVIP không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn được liệt kê dưới đây, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin:
Đối tác dịch vụ được tin cậy: HNVIP có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác cung cấp dịch vụ hỗ trợ nền tảng (như nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, dịch vụ hosting, phân tích dữ liệu kỹ thuật). Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật và chỉ được phép sử dụng thông tin cho mục đích cụ thể đã thỏa thuận.
Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam, HNVIP có thể phải cung cấp thông tin người dùng. Chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng về yêu cầu này trừ khi bị pháp luật cấm làm như vậy.
Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: HNVIP có thể tiết lộ thông tin khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp, an toàn của nền tảng và người dùng khác, bao gồm việc điều tra và xử lý hành vi gian lận.
Ngoài các trường hợp nêu trên, HNVIP tuyệt đối không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn. Mọi đề xuất hoặc yêu cầu mua bán dữ liệu người dùng đều bị từ chối hoàn toàn.
Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, người dùng HNVIP có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của HNVIP. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian hợp lý theo quy định pháp luật.
Đội ngũ hỗ trợ HNVIP phục vụ 24/7 bằng tiếng Việt, sẵn sàng tiếp nhận và xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
HNVIP chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam. Nguyên tắc lưu trữ dữ liệu của chúng tôi như sau:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ cần thiết, HNVIP sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin cá nhân của bạn theo các quy trình bảo mật nghiêm ngặt, đảm bảo dữ liệu không thể bị phục hồi hay sử dụng lại.
HNVIP triển khai hệ thống bảo mật kỹ thuật đa lớp để bảo vệ thông tin người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:
Mặc dù HNVIP nỗ lực tối đa để bảo vệ thông tin của bạn, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích người dùng cũng tự bảo vệ mình bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng.
HNVIP có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của HNVIP sau khi chính sách bảo mật mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, góp ý hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại HNVIP, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua các kênh hỗ trợ 24/7 có sẵn trên nền tảng – luôn phục vụ bằng tiếng Việt.
Chính sách bảo mật này được soạn thảo và áp dụng hoàn toàn bằng tiếng Việt cho người dùng tại Việt Nam. Đây là phiên bản duy nhất và chính thức.
Nạp tiền tức thì và tiền về nhanh – không lưu thông tin thẻ.
HNVIP chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi. Hãy đặt giới hạn và chơi trong tầm kiểm soát.
Tìm hiểu thêm